заказать звонок
sales@cardz.ru
бесплатная
помощь
консультанта
Вход

Вопросы и ответы

Задайте вопрос нашему специалисту. И в скором времени ответ на него появится на нашем сайте.

Все категории товаров

Как я могу оплатить заказ?

CARDZ.RU принимает оплату различными способами - пожалуйста, выбирайте наиболее комфортный и удобный для Вас: наличные, банковская карта, электронные деньги, терминал оплаты, банковский перевод с выставлением счёта и многие другие.

Не нашли в списке предпочтительный вариант? Пожалуйста, напишите нам sales@cardz.ru и мы обязательно его добавим.

Развернуть ответ
Есть ли ограничение на максимальную сумму оплаты онлайн?

В соответствии с условиями нашего оператора платежей Яндекс.Касса и требованиями российского законодательства установлено ограничение по сумме оплате - максимум 250,000 ₽ за одну операцию и не более 500,000 ₽ одной банковской картой в месяц. Если Вы хотите купить несколько дорогих карт (например, дуалок, graded карт и шедевров), превышающих этот лимит - пожалуйста, свяжитесь с нами.

Развернуть ответ
Как определить состояние карты? Что такое NM / SP?

Подробная информация по данному вопросу представлена в соответствующем разделе.

Развернуть ответ
Я нашел в интернете цену ниже! Почему там дешевле?

Скупой платит дважды. Пытаясь сэкономить Вы можете столкнуться со следующими проблемами и рисками:

  1. Мошенничество - Физическое лицо, у которого якобы самая дешевая цена, просто не пришлет Вам карты.
  2. Халатное отношение - Отправлять карты Вам будут 2-3 недели, половину забудут или не так напишут адрес.
  3. Плохая упаковка - Карты плохо и ненадежно упакуют и они придут к Вам поврежденные на почте.
  4. Карты не соответствуют заявленному состоянию - вместо NM Вам пришлют жестко поигранное PL, не сообщат про дефекты и царапины.

Подробнее о наших преимуществах.

Развернуть ответ
Можно ли приобрести карты / товары под заказ?

ДА, если Вам нужна редкая карта, набор, сет, дисплей и т.п. мы готовы найти их для Вас. Данная услуга оказывается исключительно на условиях 100% предоплаты на основании договора купли-продажи или поставки, в котором четко прописывается количество, состояние, цена и другие параметры товара, который Вы хотели бы приобрести, а также временные сроки, в течение которых мы обязаны его Вам поставить.

Если по истечении отведенного срока мы не успеваем его найти - Вы имеете право расторгнуть договор и мы вернем Вам 100% предоплаченных денег. Если Вы расторгаете договор по собственной инициативе до истечения его срока мы имеем право оставить себе задаток в размере 10%.

Данная услуга идеально подойдет для тех кто не спеша хочет найти недостающие карты себе в коллекцию или ищет определенные редкие карты инвестиционного качества, которых мало в России.

Развернуть ответ
У меня есть просьба, пожелание, жалоба по Вашим продуктам, структуре сайта, системе доставки и оплаты – куда я могу написать?

Вы всегда можете написать нам по адресу sales@cardz.ru – мы с удовольствием изучим Выше пожелание и сделаем все возможное чтобы воплотить его в жизнь.

Развернуть ответ
Работаете ли Вы с юр. лицами (корпоративными клиентами)?

ДА. Мы работаем как с розничными, так и с корпоративными клиентами (при необходимости - на основании договора поставки или купли-продажи). Готовы выставить все закрывающие документы (накладные, акты) в т.ч. посредством электронного документооборота через СБиС или ДиаДок.

Развернуть ответ
У меня есть вопрос, который не перечислен выше, что тогда?

Если Вы не нашли в нашем FAQ ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, напишите нам на sales@cardz.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами и постараются помочь.

Развернуть ответ
Можно ли продать свои карты / коллекцию магазину? Как?

ДА, подробная информация представлена в соответствующем разделе.Если Вы хотите продать свою коллекцию - пожалуйста, напишите нам на buy@cardz.ru.

Мы с удовольствием готовы рассмотреть покупку у Вас интересных нам:

  • Коллекций целиком
  • Запечатанной продукции (бустера, дисплеи, наборы, паки)
  • Полностью собранных сетов (наборов)
  • Отдельных карт, в т.ч. фойловых (блестящих) на русском языке, за которые готовы платить топовые цены в России
  • Древних ценных карт (дуалки, резерв лист, power 9)
  • Карт-шедевров (Masterpieces, Expeditions, Inventions, Invocations, Mythic Edition, UMA Box Toppers)

Развернуть ответ
Высылаете ли Вы фото отдельных карт перед отправкой?

ДА. Если Вы хотите приобрести у нас дорогие и ценные синглы (шедевры, дуалки, дорогую фойлу, резерв-лист) на сумму более 3000 рублей - мы с удовольствием предоставим Вам дополнительные фотографии карт и их элементов в высоком разрешении по дополнительному запросу в разумных рамках.

CARDZ.RU - один из немногих интернет-магазинов МТГ кто оказывает подобную услугу. Нам очень важно, чтобы Вы четко понимали состояние карты и купили именно то, что хотели. Мы ничего не скрываем и в отличие от многих мелких продавцов МТГ не пытаемся скрыть от Вас реальное состояние карты и/или их дефекты.

Развернуть ответ


Обратный звонок
Корзина 0 Пока пусто
Оформить заказ
Добавлено в корзину
  • Р
Оформить заказ Продолжить покупки